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よくある質問 WEB購入編

ネット注文で気になること

POINTWEB注文に関するよくある質問

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  • 質問 1

    なぜクレジットカードで即時決済できないのですか?

    ご不便をおかけして誠に申し訳ございません。

    かに漁船 盛紋丸では、お客様の個人情報やカード情報の保護を考慮し、一般的なホームページ上で即決済するシステムや、マイページなどのログインシステムを導入しておりません。
    便利さではなく安全を最優先に考えた結果、クレジットカードでのお支払いは「オンライン請求書」になっております。

    オンライン請求書は即時決済ができないですが、お客様お一人お一人の条件に合わせたサービスが可能となります。ご不便を補えるようサービスに努めさせていただきますので、何卒よろしくお願い致します。オンライン決済の詳細はコチラよりご覧いただけます。

  • 質問 2

    後払いの請求書が同梱されていなかったのですが?

    当店の後払い請求書は、お客様が商品を受け取った後に別途郵送でお届けしております。
    そのため、お届け商品の箱の中に請求書は同梱されておりません。

    後日郵送されてくる後払い請求書を持参して、お近くのコンビニなどで商品代金をお支払いください。後払い決済の詳細はコチラよりご覧いただけます。

  • 質問 3

    銀行振込も手数料は無料ですか?

    お客様のご負担はございません。
    かに漁船 盛紋丸では、ご決済方法で銀行振込をご選択いただいたお客様へ下記の当店規定に沿ってお振込手数料を予め商品代金から割引しております。

    ややこしいですが商品代金から予め手数料を割引しておりますので、お振込の際のお振込手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

    ≪ お振込手数料の当店負担額 ≫
    お買い物商品合計金額 30,000円税込未満の場合: 一律350円税込
    お買い物商品合計金額 30,000円税込以上の場合: 一律550円税込
    実際のお振込手数料が当店負担額を下回る場合でも、特別なお申し出は必要ございません。 お振込手数料が上記当店負担額を上回る場合は、お客様に手数料の一部をご負担いただくことになります。